Politique de remboursement

Remboursements

Nous acceptons les retours. Vous pouvez retournerarticles non ouvertsdans l'emballage d'origine dans les 14 jours suivant la livraison. Toutes nos commandes sont suivies et nous traiterons les retours à partir de la date de notification de livraison.

Dès réception de l'article retourné, nous vous rembourserons le prix d'achat et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial.

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.

Pour suivre l'état de votre retour, veuillez nous contacter à help@indiginature.com et inclure votre Numéro de commande.

 

2. Échanges

Nous n'échangeons les marchandises que si elles sont défectueuses ou endommagées. Dans les circonstances où vous considérez qu'un produit est défectueux, vous devez nous contacter rapidement à help@indiginature.com avec les détails du produit et du défaut. Une fois que nous déterminons qu'un échange est nécessaire, vous pouvez nous l'expédier.

Dès réception du produit retourné, nous vous enverrons un produit de remplacement.